本网讯（文图/郭薇）自新冠肺炎疫情发生以来，广大医护人员不计生死，冲锋在前，日夜奋战，以责任和担当筑起了疫情防控的坚固堤坝，成为了抗“疫”的最美逆行者。上下同欲者胜，风雨同舟者兴。医护人员在前线守护我们，我们也要为医护人员守护好后方。在“学雷锋纪念日”到来之际，团中央、团省委发出号召，组织高校青年志愿者积极开展“与抗疫一线医务人员家庭手拉手专项志愿服务”，为医护人员解除后顾之忧。学校党委统筹部署，校团委迅速行动，广大志愿者踊跃报名，共同奏响了一场“为奉献者奉献”的交响曲。

辨证施治，因人施策，精准掌握一线医护人员服务需求。学校团委在第一时间发布了《关于开展新冠肺炎一线医务工作者家属帮扶志愿服务活动的通知》，面向全校征集志愿者。并按照“一家一策”的要求，制定“1+3+1”志愿服务帮扶方案，即1个家庭配备3名志愿者，再配备1名专职团干进行统筹协调。同时，组织三所附属医院对奋战在抗疫一线的医护人员进行逐一摸排，瞄准“医护人员放心不下的，就是我们要用心呵护的”目标，精准掌握各家庭服务需求。经过梳理共征集到22个家庭的开展志愿活动。其中，针对20个家庭开展子女辅导类服务，2个家庭开展心理疏导类服务。在确定服务对象和内容后，校团委精心挑选对应的志愿者，扎实做好培训和家庭对接工作。66名青年志愿者迅速到位，精心设计服务方案，从学业辅导、心理咨询、生活服务等方面全方位开展志愿服务。

注重效果，多措并举，扎实做好一线医护人员坚强后盾。为确保实施效果，校团委对参与服务活动的志愿者进行了专门线上培训，专职团干定期与医护家庭进行沟通，听取反馈意见，进行优化调整，真正把工作做好做实，做出成效。

志愿者们与辅导学生正在进行连线辅导和家长对志愿者的肯定

一是子女辅导细心，教学者也受教育。志愿者们充分发挥自己的主动性，针对辅导学生的实际情况，制定了精细的学习辅导计划，通过视频直播、语音通话等方式进行认真辅导。除了学业上的帮扶以外，志愿者们还发挥自己的专业特长，通过有趣的互动方式，教授学生练习八段锦、太极拳等健身保健气功，宣传中医药文化。在辅导学生的同时，不仅让他们的课业辅导得到了保障，也让他们有了诉说心声的新朋友。志愿者们为一线的医务人员做好保障工作的同时，自身也从中深有体会，深受教育。比如2018级中西医临床专业杨红霞同学就深有感触，她辅导的一名五年级小学生在给妈妈的一封信中写道：“我作为儿子，心里虽然万分担心，但是我还是选择默默地听话，让妈妈没有后顾之忧。我要乖乖的，自觉完成作业，照顾好自己和弟弟，照顾好这个家，不让爸爸妈妈分心。”当他把这封信分享给我时，我的眼眶湿润了，我看到了一个懂事的孩子对远在一线抗疫的母亲的思念、不舍。我想为这些舍小家为大家的“最美逆行者”致敬！我也想为懂事的孩子们点赞，你们都是好样的！我会竭尽所能地去帮助一线英雄的孩子，在这次全国抗疫的过程中贡献一份自己的力量。

为一线医护人员家庭送上生活物资

二是生活帮扶贴心，有困难随叫随到。医护人员平常在家里都是顶梁柱，在走向战场上便成了冲锋陷阵的战士。在摸排中，我们发现有的家庭夫妻双方都奋战在抗疫一下，家里只剩下了老人和孩子，有时候采购生活物资都很不方便。二附院工会、团委为奋战在一线的医护人员家庭采购了牛奶蔬菜等生活物资，送上家门，并且详细了解家中的情况，并送上志愿者联系卡，细心叮嘱他们做好防护，有什么事情可以随时给志愿者打电话，保证随叫随到。

三是心理疏导安心，当好温暖陪伴者。医护人员奋战在抗疫一线，他们的家属心理上往往也会承受很大的压力，校团委积极介入，组建了专业的心理健康服务团队，每周抽出固定时间与他们连线交流，倾听他们的心声，评估其心理状态，并及时做好安抚疏导工作，为他们带来了心灵上的温暖与抚慰。我校针灸推拿学院教师郭承，每天中午12点与援助湖北的护士家属视频连线成了这些天他的必备工作。郭承师第一时间报名加入志愿服务队，发挥其专业优势，对其家属开展心理疏导，并邀请心理科专业心理咨询师，对如何处理不良情绪，如何排解牵挂担忧，如何舒缓压力紧张，如何为一线家人加油鼓劲给予指导，营造大家众志成城、共同抗击疫情的良好氛围。

下一步，校团委将持续加强对志愿服务的关注，了解服务情况，及时收集反馈信息并进行优化，提升服务质量，对新加入抗疫一线的医护人员，及时进行摸排，征集志愿服务需求，确保把好事办好，办出实效。

（编辑 苗苗；审核 王秋安）